Logo
  • Tuotteet
  • Referenssit
  • Kumppanit
  • Tuki
  • Tietoa meistä
  • Yhteys
  • Kirjaudu
  • SvEn

Ota meihin yhteyttä soittamalla myyntipäälliköllemme Henrikille numeroon +46 707 66 55 09 tai sähköpostitse henrik.skeppland@jemac.se

  • Wifi
  • LoRaWAN
  • Lisävarusteet
Logo
  • Tuotteet
  • Referenssit
  • Kumppanit
  • Tuki
  • Tietoa meistä
  • Yhteys
  • Kirjaudu
  • SvEn
Logo
MeterMate tekee reaaliaikaisesta mittauksesta helppoa. Älykkäämpi kulutus, tehokkaampi toiminta ja ratkaisut, jotka skaalautuvat.
© Jemac Sweden AB 2026

Usein kysytyt kysymykset ja vianmääritys MeterMatelle

Seuraa alla olevia vaiheita asentaaksesi tai vianmäärittääksesi reaaliaikamittarisi.
Useimmissa tapauksissa voit ratkaista ongelman ottamatta yhteyttä tukeen.

  • Wi-Fi-sovittimet
    • Asennus
    • Lamput
    • Virhe asennuksessa
    • Virhe asennuksen jälkeen
  • Sovittimet
    • Kamstrup
    • RJ45
  • WiFi-asetukset
    • Tukiasema
    • Optimoi edellytykset
  • Sähkömittari
    • Yhteensopivuus
    • RJ12-liittimellä
    • RJ45-liittimellä

Wi-Fi-sovittimet

  • Asennus

    Asennusopas MeterMate Setupille

    Näin asennat MeterMaten:

    1. Aktivoi sähkömittarin HAN-portti
      Tämä tehdään verkkoyhtiösi verkkosivulla tai sovelluksessa.

    2. Kytke reaaliaikamittari sähkömittariin
      Varmista, että sähkömittarissa on RJ12-portti (HAN-portti).

      Kun liität reaaliaikamittarin, sen pitäisi käynnistyä.

      Jotkut mittarit edellyttävät adapteria (esim. RJ45) käynnistyäkseen.
      Näissä tapauksissa reaaliaikamittarin käynnistyminen voi kestää muutaman minuutin.

      Lisätietoja löydät adaptereista kohdassa Lisävarusteet.

    3. Sijoita reaaliaikamittari oikein
      Kiinnitä reaaliaikamittari mittarikaappiin sen sisäänrakennetuilla magneeteilla.

      Jos WiFi-signaali on heikko, voit kiinnittää sen kaapin ulkopuolelle.

      Varmista, ettei kaapeli jää puristuksiin kaapin ja luukun väliin.
      Jos reaaliaikamittari asennetaan ulos, kaapelin tulee osoittaa alaspäin.

      Käytä mukana toimitettua kiinnitysalustaa, jos alusta ei ole magneettinen.

      Jos sinulla on ongelmia WiFin kanssa, löydät lisää vinkkejä kohdasta WiFi-asetukset.

    4. Yhdistä reaaliaikamittari
      Lataa MeterMate Setup -sovellus tai palveluntarjoajasi sovellus toimituksen mukana tulleiden ohjeiden mukaan.

      Seuraa sovelluksen ohjeita yhdistääksesi reaaliaikamittarin sähköntoimittajaasi.

    Voit nähdä, miten tämä tehdään yllä olevasta videosta.

  • Lamput

    Näin tulkitset MeterMaten merkkivalot.
    Huomaa, että järjestys perustuu siihen, että reaaliaikamittari on asennettu niin, että kaapeli on alaspäin,

Vasen lamppu▾
Keskellä oleva lamppu▾
Oikea lamppu▾

  • Virhe asennuksessa

    Noudata näitä vaiheita tässä järjestyksessä, kun sinulla on ongelmia reaaliaikaisen mittarin asennuksessa tai kun vaihdat WiFi-verkkoa tai salasanaa.

    Onko keskimmäinen lamppu pois päältä?▾
    Loistaako keskimmäinen lamppu jatkuvasti vihreänä?▾
    Eikö QR-koodia voi skannata?▾
    Eikö puhelin yhdisty reaaliaikamittariin?▾
    Eikö WiFi-verkkoasi ole puhelimen näyttämässä luettelossa?▾
    Eikö dongle pysty yhdistymään WiFi-verkkoosi?▾

  • Virhe asennuksen jälkeen

    Tarkista seuraavassa järjestyksessä:

    Onko keskimmäinen lamppu pois päältä?▾
    Onko oikeanpuoleinen lamppu sammutettu?▾
    Onko vasemmanpuoleinen lamppu pois päältä?▾
    Loistavatko kaikki kolme lamppua tasaisella valolla?▾

    • Sovittimet

    • Kamstrup

      Jos sinulla on Kamstrup Omnipower -tyyppinen sähkömittari, MeterMate-sovitinta tarvitaan, jotta reaaliaikamittari voi toimia.
      Kamstrupin omia sovittimia ei voi käyttää, koska ne eivät syötä virtaa reaaliaikamittariin.

      Näin kytket sovittimen:

      1. Kiinnitä sovitin sähkömittarin lisävarustetilaan kuvan mukaisesti.
        Varmista, että se on oikein paikallaan.

      2. Liitä reaaliaikamittari sovittimeen.

      3. Varmista, että keskellä oleva valo alkaa vilkkua.

      4. Noudata asennussovelluksen ohjeita yhdistääksesi reaaliaikamittarin palveluntarjoajaasi.

    • RJ45

      Jos sähkömittarissasi on RJ45-portti, sinun täytyy käyttää RJ45-sovitinta sähkömittarin ja reaaliaikamittarin välissä.
      RJ45-liitin muistuttaa reaaliaikamittarin RJ12-porttia, mutta on suurempi ja siinä on enemmän kontakteja. Katso kuva.

      Näin kytket sovittimen:

      1. Liitä sovittimen mukana tullut kaapeli sovittimen ja sähkömittarin väliin.
        Varmista, että liittimet napsahtavat kunnolla paikoilleen.

      2. Kytke reaaliaikamittari sovittimeen.

      3. Varmista, että keskellä oleva lamppu alkaa vilkkua.
        Huomaa, että reaaliaikamittarin käynnistyminen RJ45-sovittimen kanssa voi kestää jopa 2 minuuttia.

      4. Seuraa asennussovelluksen ohjeita yhdistääksesi reaaliaikamittarin palveluntarjoajaasi.

    WiFi-asetukset

    • Tukiasema

      Tarkista seuraavat WiFi-tukiaseman asetukset:

      1. Tukiaseman tulee olla konfiguroitu 2,4 GHz WiFi (5 GHz ei tueta) ja noudattaa standardeja IEEE 802.11 b/g/n.

      2. WiFi-verkostosi tulee olla näkyvissä.
        Jos käytät piilotettua verkkoa, sinun on annettava verkon nimi manuaalisesti asennussovellukseen, kun liität reaaliaikamittarin.

    • Optimoi edellytykset

      Toimi näin saadaksesi mahdollisimman hyvät WiFi-olosuhteet:

      1. Varmista, että WiFi-tukiaseman ja reaaliaikamittarin välinen etäisyys on mahdollisimman lyhyt ja että niiden välissä on mahdollisimman vähän esteitä.
        Betoni- tai metalliseinät voivat merkittävästi heikentää kantamaa.

      2. Asenna reaaliaikamittari sähkökaapin ulkopuolelle, jos signaali on heikko.
        Tarkista, ettei kaapelia puristu oven ja kaapin väliin.
        Reaaliaikamittarin voi asentaa ulos, mutta silloin se tulee sijoittaa siten, että kaapeli osoittaa alaspäin.

      3. Sijoittelu
        Pienetkin paikan muutokset voivat vaikuttaa signaaliin.
        Esimerkiksi voi olla parempi asentaa reaaliaikamittari korkeammalle. Kokeile eri paikkoja.

      4. WiFi-toistin
        Voit parantaa peittoa WiFi-toistimella. Aseta se tukiaseman ja reaaliaikamittarin väliin.
        Varmista, että liität reaaliaikamittarin asennuksen yhteydessä toistimen verkkoon.

    Sähkömittari

    • Yhteensopivuus

      Seuraavat sähkömittarit on testattu ja ovat yhteensopivia MeterMaten reaaliaikamittareiden kanssa:

      • Kamstrup Omnipower
        Vaatii Kamstrup-adapterin. Käytetään Jämtkraftin, PiteEnergin, Luleå Energin, Gävle Energin ja muiden.

      • Aidon
        RJ12 tai RJ45. Käytetään Skellefteå Kraftin, Tekniska Verkenin, Halmstads Energin, Kalmar Energin ja muiden.

      • Landis+Gyr E360
        Käytetään E.ONin, Landskrona Energin, Tranås Energin ja muiden.

    • RJ12-liittimellä

      • Iskra IE.5
        Käytössä Ulricehamns Energi ym.

      • Itron A300
        Käytössä Nätkraft Borås ym.

      • Sagemcom T211
        Käytössä Kraftringen ja Skånska Energi ym.

      • Sanxing S34U18
        Käytössä Vattenfall ja Gotlands Elnät ym.

      • Star STZ351
        Käytössä Tranås Energi ja Växjö Energi ym.

    • RJ45-liittimellä

      • Kaifa MA304
        Saatavana myös RJ12-liitännällä. Sitä käyttävät Mälarenergi, Nacka Energi, Öresundskraft ja Uddevalla Energi.